在本项目中,通过设计改变对老建筑改造的印象,不仅仅是简单的翻新,而是脱胎换骨式地改造。别总以为房子只有新的才好,只要设计、改造得合理,老房子也能与新房争宠,“身价”也俏。塑造改造项目的温馨空间。
房子+老年人≠养老建筑。公共空间与居住空间的合理配置,需要满足各类老年人的日常生活功能空间。
无处不在的阳光角
本项目原建筑总体场地局限,主要房间集中在东西两向,北面为主入口。阳光充沛的南向仅仅有两个房。
如果按照原建筑状况,仅两个房间的老人能够享受得到南向的阳光,但是从运营角度来分析,我们设计需要照顾到所有的居住老人,满足他们晒太阳的习惯。即使保留微弱数量的南向房间也并不能给我们的项目整体价值提升多少,不如阳光普及到每位希望享受阳光的老人。因此索性牺牲掉东南向,连续的两个房间,设计成为阳光氧吧、书房、茶室、或者成为老人娱乐、就餐等等可以满足各类活动的公共空间。
在老人居住层的每一个层面均布置了同样的阳光活动室。阳光活动室平面布局。后期运营过程中,管理人员会根据实际状况调整使用功能。阳光的引入,令东南角的空间设计成为灵活多变、轻松自在的空间。
助浴服务的双重配置
助浴服务,因为改造建筑的局限性,每个房间的独立卫生间的面积分布无法满足每个老人的助浴需求,因此在本项目中设计公共浴室。需要考虑环境、服务和舒适度等日益增长的老年群体的需求,规避掉房屋条件限制。
双重配置,是指助浴服务必须以双重的优质服务,即优质的功能服务加优质的心理服务去赢得客人的满意。这就要求助浴服务人员不仅要会做事,而且要会待人。会做事是指能够快捷而又圆满地为客人解决实际问题,会待人是指能让客人在于自己的交往中感到轻松、亲切和自豪,前者只是为客人提供优质的功能服务,后者才是为客人提供优质的心理服务。
双重配置的服务离不开辅助的助浴空间设计,从平面设计到材料选择,均需要我们仔细考量。平面中,助浴房的平面功能为更衣、坐浴、躺浴以及厕便功能。选材以温馨舒适为主,地面重点防滑,设施设备要配备无障碍功能。
惊喜全能的护理站
本项目的护理站有别于医疗机构的护士台。通常普通的护理站服务是指由护理人员组成的,在一定面积范围内,为长期卧床老人和需要介护和介助的老人以及临终老人提供其需要的基础护理、专科护理、根据医嘱进行处置、临终护理、消毒隔离技术指导、营养指导、康复指导、心理咨询、卫生宣教等。
建筑功能布置是需要考虑治疗、处置、消毒供应等活动相对隔开。有业务活动所必需的护理用具及消毒灭菌设备和有三年以上治疗护理记录及文件保存条件;当然要有必要的通讯联络设备,方便老人及时求助。
所谓“全能”护理站的功能是基于:
1.保证工作人员有良好的视野
拥有良好视野的护理站有助于提高护理人员的照护效率,节省人力。护理站的位置可看到老人用候梯厅,可看到老人上下楼使用的电梯,以方便护理人员实时掌握老人出入情况并问候出入楼层的老人。
护理型的机构往往会在养护单元中设置公共起居室、餐厅等公共活动空间,护理站与主要活动空间临近可方便护理人员及时为老人提供帮助与照料,以及带领老人做操、组织老人聊天等。所以护理站应临近区域设计公共活动空间,护理站是老人们的聚集地,附近多余空间摆放更多的座椅,有的老人站久了觉得累,可以坐下休息。不仅可以创造护理人员与老人对话的契机,增进感情,营造亲切氛围,并且还可以节省人力成本,。
2.护理站是本层的“传达室”兼顾储藏空间配置
满足老人物品临时存放及护理人员用品的存放。随着照护服务的精细化,护理站储藏的各类护理治疗用品、记录文档、清洁用品越来越多,护理人员个人用品如杯子、书包等也需要一定的储存空间。同时,在一些较为高端的护理机构,老人日常生活使用的各类餐具、毛巾等用品等也越来越多。护理站的储藏空间应同时满足老人及护理人员用品的存放。
考虑常用与不常用物品的分置。在养老设施运营使用过程中,会逐渐积累一些不常用且有保存意义的物品,如节日用的彩灯、老人制作的手工艺品等。设计时需要为这类物品预备一定的储藏空间或者另开辟一处作为展示空间,如果空间有局限性,可以在设计中利用建筑的边角空间作壁柜、吊柜等做为展示功能使用。
3.护理站是服务人员的中转站充分考虑医疗保健功能
护理站的专业卫生要求需要洁污分区、干湿分区,更有益于常用药品及保健器械用品的保存。在老人急需时更易于拿取。所以设计中考虑保持通风、洁净的环境,常用记录册应分类放置,清洁用品应靠近水池、妥善收纳并易于拿取。
项目从设计角度来说,需要更用心去思考,利用有限的条件创造出亮点空间。设计成果是运营理念的体现,处处显示出人性化的管理方式。该项目从不可能到可能,从宏观到细节,每一处的细节设计,均融合了成熟的经营模式思维。
注:本篇文章选自内刊《养老·中国梦》如需转载请于编辑部联